Comandos de diagnóstico de red
| Comando | Qué hace |
|---|---|
| ipconfig | Muestra IP, máscara, gateway y DNS de cada adaptador. |
| ipconfig /all | Detallado: agrega MAC, si es DHCP y las direcciones DNS. |
| ipconfig /release | Libera la IP asignada por DHCP. |
| ipconfig /renew | Pide una IP nueva al servidor DHCP. |
| ipconfig /flushdns | Vacía la caché de DNS. Útil cuando cambió una IP y el equipo sigue yendo a la vieja. |
| ping direccion | Envía paquetes y mide tiempo de respuesta. Sin respuesta significa sin conectividad hasta ese destino. |
| ping -t | Sigue enviando hasta cortar con Control+C. Útil para diagnosticar caídas intermitentes. |
| tracert direccion | Muestra cada salto hasta el destino. Aparece dónde se corta la ruta. |
| nslookup dominio | Consulta el DNS: qué IP tiene un nombre. |
| arp -a | Muestra qué MAC corresponde a cada IP conocida. |
| netstat -an | Muestra todas las conexiones activas. Útil para ver si un servicio está escuchando. |
Cómo interpretar cada resultado
| Resultado | Qué significa |
|---|---|
| IP 169.254.x.x | DHCP falló. El equipo se dio una IP a sí mismo. Router o cable no responden. |
| IP 0.0.0.0 | Sin IP asignada. El adaptador está deshabilitado o el cable desconectado. |
| Ping al gateway responde, a internet no | El problema está en el router: DNS, salida al proveedor o firewall. |
| Ping a 8.8.8.8 responde, a un dominio no | Problema de DNS. Cambiar servidor DNS o hacer flushdns. |
| Tracert se corta en el gateway | El router no reenvía. Verificar configuración. |
| Tracert se corta después del gateway | El problema es del proveedor. No es reparable desde el equipo. |
| Ping con latencia alta | Cable dañado, congestión de la red o problema del proveedor. |
| Ping con pérdida de paquetes | Cable, conector o interferencia inalámbrica. |
Árbol de decisión sin conectividad
| Paso | Qué preguntar |
|---|---|
| 1 | ¿La luz del puerto de red está encendida? No: cable o adaptador. Sí: seguir. |
| 2 | ¿ipconfig muestra IP válida? No: DHCP falló. Sí: seguir. |
| 3 | ¿Ping al gateway responde? No: cable dañado o mal configurado. Sí: seguir. |
| 4 | ¿Ping a IP pública responde? No: router no sale a internet. Sí: seguir. |
| 5 | ¿Ping a un dominio responde? No: DNS mal. Cambiar a 8.8.8.8 o 1.1.1.1. |
| 6 | Si todo lo anterior funciona pero el equipo no navega, es firewall, antivirus o proxy. |